Als Commercieel Binnendienst Medewerker Hypotheken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je zult verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het verkoop- en hypotheekproces, waarbij je zowel administratieve taken als klantgerichte activiteiten uitvoert. Je zult nauw samenwerken met onze buitendienst en andere interne teams om een naadloze klantervaring te garanderen.

Jouw taken:
✔ Beheren van de mailbox en prioriteren van klantvragen.
✔ Inplannen en coördineren van afspraken tussen klanten en adviseurs.
✔ Ondersteunen van hypotheekadviseurs bij lopende dossiers en administratieve
werkzaamheden.
✔ Zorgdragen voor correcte verwerking van klantgegevens in ons systeem (Accelerate).
✔ Actief meedenken over procesverbeteringen om de dienstverlening te optimaliseren.
✔ Klanten informeren over de status van hun hypotheekaanvraag en hen tijdig van updates
voorzien.